宾客点评
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1582714**** 发表于:2016-02-23 点评酒店:武汉华天大酒店
服务:5分 设施:5分 质量:5分 舒适:3分 氛围:3分 位置:4分
第一 没有长沙张家界那边的设施好,花了4星的价格却感觉不是4星的环境,这点给我的对比尤为强烈,可能是开的比较久,但是设施上比如床单什么的至少翻新换新的吧,张家界的感觉让我觉得很好,武汉这边的就档次一下就掉了一半,希望能改进统一一下!
酒店回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您选择武汉华天大酒店并给予我们关注和点评!非常抱歉此次入住未达到您的期望值!结合广大宾客的意见和建议,酒店已对大部分客房硬件设施进行了提质改造,其中新装修的行政及景观楼层房间面积大,视野开阔,床上用品柔软舒适,得到众多宾客的一致好评,相信能给您的再次入住带来全新体验和感受!
酒店回复:未装修的部分也纳入了今年的提质改造计划。武汉华天全体员工真诚期待您的再次光临,体验我们的改变!祝:工作顺利,阖家幸福!
1357503**** 发表于:2016-01-12 点评酒店:益阳银城华天大酒店
服务:5分 设施:5分 质量:5分 舒适:5分 氛围:5分 位置:5分
酒店的硬件和服务都比较满意,房间里面的有线网络和无线wifi希望贵酒店以客人为本,尽量方便客人为宗旨。网络验证无非是获取客人的更信息,并不是为给客人提供免费使用的方便。希望贵酒店能改进。
酒店回复:尊敬的会员:您好!酒店采用的是目前较为流行的一种WIFI登录方式,其目的是方便酒店住店客人使用,保障住店客人的使用质量,敬请您谅解。期待您的再次光临。
1392889**** 发表于:2016-01-05 点评酒店:安化华天假日酒店
服务:5分 设施:5分 质量:5分 舒适:5分 氛围:5分 位置:5分
交通方便,设施完善舒适,推荐。
酒店回复:尊敬的宾客:感谢您选择入住安化华天假日酒店并给予好评!您的满意,就是对我们工作最大的支持与鼓励。安化华天秉承“精细化、精美化”的服务理念,力致于为您及所有宾客提供更加舒适温馨的入住环境。酒店全体员工真诚期待您的再次光临!
1857393**** 发表于:2015-12-31 点评酒店:永州零陵华天商务酒店
服务:5分 设施:5分 质量:5分 舒适:5分 氛围:5分 位置:5分
酒店回复:尊敬的贵宾先生您好,感谢您对华天的信任,选择入住我们零陵华天,且给予了高度评价,我们将以此为动力,为每一位来店的客人提供最优质的服务。诚盼您下次光临!
1802706**** 发表于:2015-12-28 点评酒店:灰汤华天城温泉度假酒店
服务:5分 设施:5分 质量:5分 舒适:5分 氛围:5分 位置:5分
2015年12月27日入住,9点半不到,美食大都会即黑灯瞎火,房间送餐只有炒饭和粉。
酒店回复:尊敬的先生:感谢您的关注和体验。没能让您有满意的消费体验,向您表示歉意。您提到餐饮的相关问题,度假型酒店淡旺季明显,我们根据客人消费习惯,将美食大都会晚餐的营业时间设置为淡季17:00-21:00,旺季17:00-次日凌晨1:00,若您在此时间段外有用餐需求,接到您的预订电话后我们可为您酌情延长营业时间,或为您提供送餐服务。
酒店回复:我们也将丰富菜品,为每一位宾客提供可口的本地特色生态农家菜,相信您下次入住时,定能感受到我们的进步。葭月江南天气好,灰汤冬季似春华。期待您再临灰汤华天城泡千年温泉、吃农家土菜、赏绮丽风光,祝您合家欢乐、笑口常开!
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